MR同士でも意見が割れる“挨拶メール”の扱い。

そんな挨拶メールを年末年始というタイミングで、取引先の医療従事者（医師・薬剤師など）に送信するべきか否か。

ヒサシ

まさに議論百出！

…と言うと大袈裟かもですが、MRによって回答は全く異なるのも事実です。

さて、この記事を読んでくれているMRさんにとっては如何いかがでしょうか？

年末年始に挨拶メールを打つことについて、肯定的でしょうか？

それとも否定的でしょうか？

かく言う私自身は前者であり、12月の最終出勤日の辺りになると挨拶メールを打つようにしています。

これはMRに転職して以降、毎年欠かさずに行っていることでもあります。

その一方で、実は『挨拶メールなんて自己満足に過ぎない』とも思っています。

読んで字の如くですが、これって自分を満足させたいが故の行為なんですよね。

だからと言って、良心が咎とがめるような心持ちでもない。

ヒサシ

もしMRの自己満足だとしても、それはそれで別に良いじゃないか！

…なんて風に思っている自分もいるのです。

そこで、今回は明確な正解が存在しないであろう『年末年始の挨拶メール』について取り上げてみました。

興味がある方は是非ともご一読いただけると嬉しいです！

ヒサシは“年末”に挨拶メールを送る派

MRは年末年始のタイミングで医療従事者への挨拶メールを送るべきか？

もし挨拶メールを送らない場合、社会人としての礼儀を欠いていると見做みなされるのか？

考えれば考えるほど正解が無いように思えるテーマではありますが、まずは私自身の意見を述べようと思います。

私は年末年始の挨拶メールを送る派です。

より詳しく言うと、私は“年始”のタイミングではなく、“年末”のタイミングにメールを送信しています。

ヒサシ

自他ともに喪中のときは“年始”の挨拶文に色々と気を遣うので、敢えて“年末”を選択しているのです！

私はMRに転職して以降、現在に至るまでこの習慣を継続しています。

（※さらに遡ると、前職のMS時代からの継続です。なぜかと言うと、当時の上司・先輩から年末年始の挨拶について叩き込まれて習慣化したためです。（汗））

内容としては『今年もお世話になりました』『来年もよろしくお願いします』みたいな感じで、特に捻ることなくシンプルにしています。

ちなみに、メールの文章内容は昨年のものを使い回すことが多いです。

ただし、自分の中で特にお世話になったと感じている医療従事者数名には、それなりに手間をかけて作文をしています。

ヒサシ

メールを送る相手によっては『○○先生にご講演いただいた〇〇月の講演会は盛況でした』とか、『〇〇月の説明会を通じて○○先生の治療方針に感銘を受けました』みたいなエピソードを盛り込んでメールしています！

なお、この記事をアップした2021年の年末においては、12月の28日～29日の2日間にかけて、合計すると22名の医師・薬剤師などにメールしています。

22名という人数が多いかどうかはさておき、12月の最終週ともなるとMRの仕事は閑散としていますから、私個人としてはこの程度の人数にメールを送るのはそれほど苦ではありません。

全ての医療従事者に挨拶メールを送るワケではない

先ほど、私は22名の医療従事者に年末の挨拶メールを送ったと書きました。

これはあくまで私が担当している医療従事者の全体から見れば、ごく僅かな人数です。

ハッキリ言って、1割以下です。

…と言うのも、担当エリア内における全ての医師・薬剤師・看護師にメールするとしたら、あまりにも作業量が多くなり過ぎるからです。（汗）

何十人、いや、何百人もの医療従事者に挨拶メールを送るのは、いくら何でも不毛ですからね。

よって、私は毎年メールを送るべき相手を選んでいるのです。

いや、この場合は『送るべき相手』ではなく『自分が送りたいと思う相手』と言い換えた方が適切かもしれません。

そんな挨拶メールを送る対象としては、例えばですが…

担当エリア内での重鎮ポジションである教授。

講演会で演者・座長を務めてくれた先生方。

コロナ禍なのに直接の訪問・説明会などの許可をくれた部長。

連絡を密にして自社医薬品の情報提供を繰り返し行った若手医師。

医師とは中々会えない施設にて、院内の処方状況などを懇切丁寧に教えてくれた薬剤師。

こういった面子メンツに対して、自分なりに今年1年間を振り返ってみて、恩義を感じている場合に限り、その感情を文章化してメールを送るといった感じです。

…みたいなイメージですね。

私は自分が感謝している相手には『私はあなたに対して感謝しています！』とキッチリ伝えたい派です。

ネガティブな感情であれば、少なくとも仕事中は自分の内に押し留めることを意識しています。

その一方で、こういったポジティブな感情はガンガン発信するようにしています。

なぜかと言うと、人間の心には『ミラーの法則』という仕組みがありまして、簡単に言うと自分が相手に与えたモノ（感情）は自分に跳ね返ってくるからです。

（※似たような言葉としては『返報性へんぽうせいの原理』というものもあります！）

この場合、自分から率先して医療従事者に感謝の気持ち（＝プラスの感情）を示すことで、それが回りまわって自分に好影響を与えるということですね。

ただ、そんな小難しい心理学的なことはさて置き…

ぶっちゃけると、挨拶メールを送るのは自己満足の領域でもあります。

やってもいいし、やらなくてもいい。

会社や上司からは、“やれ”とも言われないし、“やるな”とも言われない。

つまりMRが自由に判断してOKなんですよね。

それでもなお挨拶メールを送るのだとしたら、やはりそれはMRとしての自己満足なのでしょう。

詳しくは後述しますけど、年末年始という節目とはいえ挨拶のメールを送ったからと言って、MRとしての売上が伸びるとも思えませんからね。

ただ、相手を限定するものの、年末になると挨拶メールを送るのが私なりの営業スタイルです。

誰かから“やれ”と言われてやるのではなく、自発的に“やりたい”というモチベーションが湧いてくるからこその芸当。

自分ではそんな風に思っています。

いざ挨拶メールを送ってみると意外と返信が来る

この記事を書いている12月30日の時点において、挨拶メールを送った相手の中で返信をくれたのは6名です。

22名にメールして、6名からの返信。

つまり、返信率は約27%ほど。

たかが挨拶のメールにしては、中々の返信率だと思っています。

少なくとも、MRとして普段から行っているアポイント依頼だとか、WEB講演会の視聴依頼だとか、そういった“営業メール”の返信率よりは格段に良いです。

ヒサシ

…と言うか、普段はアポイント依頼のメール等に全く反応がない先生からも返信が来たので驚いていますけどね（汗）

ちなみにですが、返信メールの中身は様々です。

短文だったり、長文だったり。

淡白な文章だったり、熱がこもっている文章だったり。

意外なところだと、年末時点での自社医薬品の使用状況を教えてくれたりなど。

各々の先生方の個性がよく表れているなぁと思いながら目を通しました。

その中でも今年は特に嬉しかったのが、30歳くらいの若手医師から私個人を応援するようなメッセージを頂戴出来たことですね。

具体的にはこんな感じの文章でした。

もうね、このメールの文章を見て今年1年の苦労が報われたって感じです！！（泣）

まさに、MRにとっては何ものにも代えがたい喜びです。

こんな風にMRとしての活動を肯定してくれる医師が1人いるだけで、自分の行動は無駄じゃなかったんだと思えますからね。

ヒサシ

たとえ嘘でもMRとしてはメチャクチャ嬉しいと感じています！（もし嘘だったとしたら超絶悲しいけど）

ところで、返信してくれた医療従事者たちの傾向としては、比較的若い世代が多いです。

具体的には20代～30代中盤くらいですね。

その一方で、なぜか40代以上の中堅または重鎮レベルの医療従事者からは一切返信ナシです。

状況から考えるに、ベテランの医療従事者ほど年末は忙しいということなのでしょう。（汗）

まあ、私にとっては年末の挨拶メール自体、返信が来ることには期待せずに送信しています。

当然、挨拶メールの本文に返信を促すようなフレーズは一切入れていません。

メールでの返事を催促するフレーズ3選！実際に返事をもらった例文も紹介します！

ただ、それでも毎年2割くらいの医療従事者は返信してくれるんですよね。

それは今年も然りです。

自己満足の領域とはいえ、何だかんだ言って挨拶メールを送るという仕事は無駄ではないということですね。

ヒサシ

余談ですけど、来年はMR転職後としては初の返信率30%台を狙いたい！

挨拶メールを否定するMRの意見も理解できる

ここまでお伝えしてきた通り、私自身は年末年始の挨拶メールには肯定的な意見を持っています。

その一方で、挨拶メールなんてものには価値がないと一刀両断するMRも存在します。

私にとって身近なところだと、チーム内の先輩MRが挨拶メールについては凄く否定的です。

その先輩MRの言い分そのままですが、メールでいちいち挨拶をするということ自体が“無駄”なのだとか。

うーん、確かに年賀状についてはMRへの転職後、私は一度も出したことがないです。

メールならばともかく、年賀状ともなると有料だし、面倒だし、流石にやる気が起きません。（汗）

そのことを考慮すると、この先輩MRの意見も確かに理解できます。

繰り返しになりますけど、挨拶メールなんてものは自己満足の領域です。

MRとしての売上（成績）に影響することもないし、社内で称賛されるような行為でもない。

ましてや、医療従事者から挨拶メールを送ってくることを求められているワケでもない。

先輩MR

だったら、挨拶メールなんてやる意味なくね？

…と言うのが、挨拶メールについて否定派であるMRの意見なのでしょう。

徹底的に無駄な業務を洗い出し、削ぎ落し、生産性の高い仕事に集中する。

周囲の意見に惑わされることなく、いわゆる『選択と集中』を実践する。

それもまた、MRにとっては有意義な営業スタイルの１つですよね。

良くも悪くもドライではあるものの、MRとしては十分に“アリ”なやり方です。

むしろ、このくらいドライに徹する営業スタイルこそ、MRとしての理想形だと思うことすらあります。

ヒサシ

余計な感情に振り回されることも無さそうだし、メンタルの安定感が半端じゃなさそう！

私とは異なる考え方ではありますが、先輩MRの意見にも一理あるなぁと個人的には思っています。

挨拶メールの効果を検証することは困難

実は年末になる度に考えるのですが、こういった挨拶メールによる売上への影響って、果たしてどのくらい期待できるのでしょうか？

いや、そもそも売上への影響は“有る”のか？

それとも“無い”のか？

医療従事者に挨拶メールを送ったとして、相手からの返信文の中で院内状況などを教えてもらった場合、その情報をMRとしての営業活動に活かすことは出来ます。

しかし、もしそのような展開になったとして、たとえ後々であっても売上に好影響があると言えるのか？

…ということを考えてみたときに、真実はぶっちゃけ分からないですよね。

現実問題として、挨拶メールによる効果のほどを分析することは困難です。

…と言うより、実質的には不可能と言った方が適切でしょうか。

第一、メールへの返信率が良い医師であったとしても、自社医薬品の処方量が多いとも限りませんし。

その逆も然りで、メールの返信が一切ない医師であっても、自社医薬品をガンガン処方しているパターンも結構ありますし。

ヒサシ

この辺りはMRの“営業力”ではなく、その医薬品本来の“製品力”にも左右されますからね！

製薬会社の本社で働いている頭の良い人たちであれば、もしかしたら何らかの形で挨拶メールの効果について検証する術すべを持っているのかもしれません。

ですが現場にてMRをやっている身としては、メールの返信率などという曖昧なモノで売上への影響を測ることは不可能だと思うのです。

先述した挨拶メール否定派の先輩MRなんかは、この事実を知り抜いているのでしょう。

だからこそ、売上に繋がるかどうかも分からない挨拶メールなんてしないという選択をしている節があります。

何と言うか、こういったことを考えれば考えるほど、挨拶メールはどこまで行っても自己満足の範疇だという気がしてなりません。

まとめ：MRによる年末年始の挨拶メールは無駄ではない！…と思いたい！

MR同士でも意見が分かれる年末年始の挨拶メール。

正解が無いからこそ、賛否両論となるテーマ。

そして賛成意見・反対意見をそれぞれ深堀していくと、MRごとの価値観が垣間見える。

賛成意見だけを切り取って分析してみても、メールするタイミングは年末なのか、年始なのかで分かれる。

こうやってMRごとの価値観を分析していくと、意外と面白いものだなぁと、私なんかは思っています。

私自身は年末に挨拶メールを打つ派ではあるものの、この考えを他のMRに押し付ける気は一切ありません。

再三のことですけど、これはあくまで自己満足の領域ですからね。

ただし、そんな自己満足であっても挨拶メールによって得られるものは少なからず存在する。

それが私なりの結論です。

例えば、院内状況に関する情報を棚ボタみたいな感じでゲットしたり。

他には、接点が乏しい医師が意外と自分（MR）のことを評価していたことが判明したり。

私に関して言えば、これらは全て自分から送った挨拶メールが呼び水となり、得ることができた知見です。

ヒサシ

そう考えると、年末年始の挨拶メールも決して無駄ではなかったと言えます！

まあ、最終的には各MRにとっての好みなんですけどね。

結局のところ、自分にとって気の済むようなやり方を選ぶのが良いと一番良いと思っています。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました！

つい最近、他社のMRが病院の駐車場内で乱暴な運転をしている場面を見かけました。

ヒサシ

しかも連日に渡って、です…

駐車場であるにも関わらず急発進。

病院の入口付近にある横断歩道前でのスピード過多。

入口に近い位置にある駐車スペースに無理矢理割り込むような形での停車。

こういった場面に遭遇するのは初めてではないですが、第三者として見ている側としては胸クソ悪いです。

仮にも医療なり患者なりに貢献することを謳っている製薬会社の一員が、このような運転をしているのって果たしてどうなんですかね？

ここまで来るとMR以前の問題と言うか、もう大人としてダメだと思います。

まあ、製薬会社の営業車にはその会社特有のロゴマークなどは入っていませんから、患者を含む一般人から会社にクレームが入る可能性は極めて低いのでしょうけど…

だからといって、こんなクソみたいな運転をしているMRが野放しにされている現状が許されても良いのだろうか？

…というワケで、本日は駐車場におけるMRの運転マナーというテーマで記事を書いてみました。

駐車場でスピードを出すのはあり得ない

当たり前の話ですが、駐車場内では徐行が基本です。

MRだろうが、医療機器メーカーだろうが、コンサル屋だろうが、それは皆同じです。

しかし！

自分がMRだから余計に目に付くのか分かりませんが、駐車場なのに凄いスピードを出しているMRに遭遇することがあるんですよね。

どれだけ急いでいるのか知りませんが、傍目から見ていても思いっ切りアクセルを踏み込んでいるのが伝わってくる。

周囲の人間に不安を感じさせるような運転。

一歩間違えば事故に繋がるような行為。

ヒサシ

教習所で運転マナーを勉強し直してこいや！！

…と言いたくなるようなMRがいるのです。

ハッキリ言って、見ていて気分の良いものではありません。

でもね、残念ながらこういったクソみたいな運転をしているMRって稀にいるんですよね…。

本当に残念なことです。

同業者としては腹が立つのを通り越して、呆れてしまうことすらあります。

現役MRである私の目から見ても違和感があるワケですから、患者から見たら尚更不愉快なはずです。

こういった一部の人間のせいで、MRの職業価値が貶められている気がしてなりません。

患者が横断歩道を渡るのを待ってあげるべき

私は院内駐車場の横断歩道などでは一時停止することを心掛けています。

…と言うか、時間帯にもよりますけど、横断歩道の付近は患者さんがいることが多いですからね。

そんな風に患者が横断歩道付近にいるのなら、MRは一時停止して彼らが横断歩道を渡るのを待ってあげるべきだと思うんですよね。

足腰が弱っていそうな高齢者であれば尚更です。

ヒサシ

横断歩道前で長時間立ったままなのは辛いだろうからな！

でもね…

そんな患者たちいるにも関わらず、問答無用で横断歩道を突っ切って車を走らせるMRも中にはいるんですよね…。

しかも一般道路と同じくらいのスピードを出して、です。

杖をついてプルプルと震えているお婆ちゃんが横断歩道前で待っていたとしても、一切お構いナシ。

クソMR

横断歩道？一時停止？

何それ？美味しいの？

…とでも言わんばかりの荒い運転。

これもまた見ていて気分の良い光景ではないです。

まあ、そんなクソみたいな運転をするMRは滅多にいませんけど、それでもたまに見かけるような場面があります。

我先にと病院の入口付近に駐車するMR

足腰が弱っている患者にとって、車から病院入口までの歩行距離は短いに越したことない。

なぜなら、彼らは『歩く』という行為自体が大変だからです。

よって、病院の入口付近の駐車スペースは患者に使ってもらうべきです。

…なんてことを私は考えているのですが、そんな患者の事情など露知らずといった感じで、我先にと入口付近に車を停めるMRっているんですよね。

まあ、説明会などで弁当や機材の持ち込みを少しでも楽にするために、敢えて入口付近に停めるという考え方もあるでしょうけど…

こういったやり方について、個人的にはちょっと違和感があります。

わざわざ入口付近に停めずとも、入口から遠くて空いているスペースに停めれば良いだろうに。

とんでもない悪天候とかならまだしも、晴天かつ持ち物も少ないような状態なら、少しくらい病院の入口まで歩いたって良いだろうに。

そもそも病院の駐車場とは患者が優先して使うべきスペースのはずです。

…にも関わらず、患者を差しおいて勝手気ままな停め方をするMRって、ちょっとどうなのかなぁと思ったりしてしまいます。

『患者ファースト』の裏にある欺瞞ぎまん

多分ですけど、どこの製薬会社であっても多かれ少なかれ『患者ファースト』を謳っているのではないでしょうか？

弊社は勿論のこと、他社でも似たり寄ったりな理念を掲げているような気がします。

いかがでしょうか？

こんな考え方を一言で表すと『患者ファースト』という言葉に集約されるのではないでしょうか？

なるほど、そいつはご立派なことです。

そんなにも崇高な理念であれば、誰も反対なんてしないでしょう。

その一方で、いくら理念が立派だとしても、それを実践できていなければ全く意味がないとも思います。

MRに関して言えば、売上が良いとか、知識が秀でているとか、そういったことは勿論大切です。

しかし、MRとして優秀であることが『患者ファースト』に結び付くとは限らない。

極端な話、社内では優秀とされているMRであっても、駐車場で患者を労いたわるような行為をしていないのなら、『患者ファースト』を体現できているとは言い難い。

もし本当に患者のことを最優先で考えるならば、どんな状況であっても患者のことを蔑ろにはしないはずです。

少なくとも、病院の駐車場で患者が困るような行為は慎むはず。

ですが、現実には駐車場内で乱暴な運転をして患者に迷惑を掛けているようなMRが一定数いるではないか。

こんな有様で、よくもまあ製薬会社は『患者ファースト』なんて大層な言葉を謳っているなぁと思うことがあります。

まあ、運転マナーが悪いMRはごく一部だと思います。

ですが、その一部のMRが製薬会社の理念を貶めているのも事実なのかなと。

大体にして、会社として患者を労いたわるような社員教育をしているような製薬メーカーって、果たしてどのくらいありますかね？

正味な話、MR活動における倫理観については、個々の社員任せになっているパターンが殆どじゃないですかね？

製薬協の田中常務理事が語る『MRの倫理観』とは何だろうか？

結局のところ、ご立派な理念だけが一人歩きしているのが実情ではないでしょうか。

…ということを考えてみると、製薬会社がよく言うような『患者ファースト』という言葉の裏には、欺瞞が満ちているような気がしてなりません。

まとめ：病院の駐車場でくらいマナーを守ろうぜ！

乱暴な運転をする人間って、ぶっちゃけどこにでも居ますよね。

それはMRも然り。

競合メーカー・非競合メーカーを問わず、私はこれまで運転が荒いMRを複数見てきました。

しかも、病院の駐車場で患者に迷惑を掛けるような輩までいるときた。

これはある意味、患者に唾つばを吐くような行為に他なりません。

全く、同業者としては恥ずかしい限りです。

付け加えると、MRだと断定は出来なくても、MRと思しき人間が荒い運転をしている場面にもそれなりに遭遇しています。

職業柄なのか、直接の面識はなくても『多分のアイツはMRだろうな…』と感じる場面って結構ありますし。

それなりに良いスーツを着ていたりとか、持っている鞄とか、乗っている車種とかで、何となくですけど見当は付きます。

…で、そんなヤツに限って乱暴な運転していたりとか。

ヒサシ

そういった光景を見る度に胸クソが悪くなるぜ！

ただ、実はこの記事は自分への戒めも込めて書いてみました。

私自身、運転マナーはそれほど悪い方ではないと思いたいです。

しかし、自己評価というものはアテになりませんからね。

病院の駐車場のように患者が多数いるような場所では尚更、MRとして以前に、人間として正しい運転マナーを実践したいものです。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました！

2021年3月2日（火）の日刊薬業にMRバッジについての記事が載りました。

MRバッジ、義務化前に再交付申請殺到　　40社1万2000個、紛失が主な理由

何でも、2021年4月からのMRバッジの義務化に先立って、再交付が殺到していると言うではないか。

ウチの会社でも『MRバッジを失くしたMRは申し出るように！』みたいな指示が降りてきて、現場のMRは右往左往しています。

ちなみに私の場合は、机の奥底でバッジが袋に入ったままの状態で眠っていました。（汗）

ヒサシ

無事にMRバッジが見付かって一安心しました…！

さて、このMRバッジなるものですが、今まで一度も身に付けたことがないMRも多いのではないでしょうか？

かくいう私自身も、そんなMRの中の1人です。

私の同僚MRたちも、

MRバッジって何だっけ？

そんなのあったっけ？

…という認識のMRが大多数でした。

日刊薬業によると、合計12,000個ものMRバッジ再交付の申請が届いているとか。

再交付の主な理由としては『紛失』が原因らしい。

日本全国のMR人数は約6万人弱くらいと考えると、実に約1/5くらいMRがバッジを紛失していたとうことになります。

そりゃ普段から身に付けない上に、こんな小さなモノを紛失するなって言うのも無理があります。

そんなMRバッジの存在について、個人的に思ったことを書いていきます。

これがMRバッジだ！ぶっちゃけダサいぞ！（画像あり）

今回、私は会社からの指示を受けて、慌ててMRバッジを捜索しました。

で、捜索を始めてから割とすぐに、机の奥の方から出てきたのですが…

インクが漏れ気味の朱肉が近くにあったせいか、なんとも小汚い状態と成り果てていました。（汗）

何かの“血痕”のように見えなくもない…。

ヒサシ

おいおい、中身（バッジ）は大丈夫なのか！？

…ということで、すぐにバッジの無事を確認するべく開封。

そして…

MRバッジ本体はビニール袋に守られていて無事でした！！

ただし、ビニール袋はホチキスがされていて、見たところ一度も開封された形跡がない。

そう言えば、私はMRバッジの現物を見たのは今回が初めてです。

つまり、ヒサシは人生で初めてMRバッジと対面したのです！

ヒサシ

すまない、MRバッジよ…

4月からはお前を着用することが義務化されるらしいから、これからよろしくな！

…などと最初は思っていました。

しかし、ここである事実に気付く。

このバッジのデザイン…

ダサくね？

何と言うか、やたらと自己主張が強い見た目をしているじゃないか。

もちろん、悪い意味でだ。

確かに、このバッジを着けていれば一目でMRだと分かるだろう。

しかし、しかし…

このダサいバッジをスーツに着けて歩けってのか？

ヒサシ

おいおい、ちょっと勘弁してほしいぞ！！

…というのが私の本音ですが、いざスーツに着けてみたら意外とサマになるかも知れません。

バッジの構造的には胸ポケットではなく、襟に着ける仕様な気がします。（正直わからんけど）

…ということで、試しにスーツの襟に着けてみました。

うーん、やっぱりダサい…。

これなら会社の襟章の方がまだカッコいいと言うか、恥ずかしくないデザインをしているぞ。

このバッジのデザインを考えたのって誰なのさ？

どんな理由があってこんなデザインにしてしまったんだ？

ヒサシ

これじゃあ、違和感MAXだぜ！！

そんな感じで、MRバッジ着用の義務化について一気に憂鬱になりました。（汗）

しかも、バッジのクリップ部分も粗雑な造りっぽい印象がある。

何と言うか…

すぐに破損しそうな気がしないでもない。（汗）

MRバッジを着用しなくても罰則はない！

日刊薬業の記事をよくよく読んでみると、こんな一文がありました。

これはつまり、少なくとも現状ではMRバッジを着けなくても罰則はないということです。

まあ、会社や病院によってはMRバッジを着けるようにうるさく言ってくる可能性もありますが…

状況が許す限り、私はMRバッジを着けないスタイルで外勤しようと思います。

実際のところ、MRバッジを着けていないMRを取り締まるのは実質不可能です。

MR認定センターもそのことを承知しているからこそ、敢えてMRバッジの着用について罰則を設けないようにしているのでしょうね。

まあ、個人的には罰則がなくて助かりましたよ。

あのダサいデザインのバッジを四六時中着けながら外勤するのは、正直言って遠慮したいですからね…。

小さいモノほど紛失のリスクあり！

記事の冒頭で、12,000個ものMRバッジ再交付の申請が相次いでいると書きましたが…

こういった小さなモノを紛失しないように管理するのって、意外と大変なんですよね。

例えば、何かの拍子にバッジが取れてしまったとか。上

着を雑に扱っていたら、いつの間にかバッジが消えていたとか。

バッジが着いているスーツをクリーニングに出したまま、行方不明になったりとか。

それはもう色々な場面で紛失リスクがあります。

会社の襟章などもそうですが、こういった小さなモノほど紛失しやすいのは事実です。

こういったバッジ類は、着るスーツを変える度に『着け直す』という行程が発生します。

ハッキリ言って面倒です。

そんな面倒なことを何十日、何百日と繰り返しているうちに、そのうち不本意ながら紛失する日が来そうです。

MRセンターの人

いやいや、自己管理を徹底していれば失くさないよ！

…という意見もあるでしょうが、MRバッジを管理するのは私たちMR（人間）です。

人間とは忘れる生き物であり、ミスもする生き物です。

よって、紛失リスクをゼロにすることなど不可能です。

私はこんな価値観の持ち主ですので、普段は会社の襟章すら着けていません。

ヒサシ

一応、講演会や全社会議などの大切な場面では襟章を着けるようにしていますけどね！

つまり、紛失リスクのことを考えると、毎日のようにMRバッジを着けることは良くないと思うワケです。

どうしてもMRバッジを着けろと言われたら、そのときは着けるしかありませんが…

それでも極力、MRバッジは着用したくないと思っている自分がいます。（汗）

MRバッジ転売の実態

どうやら一部のMRたちは、MRバッジの再交付申請を渋っているようです。

多分ですけど、会社経由でMR認定センターにバッジの再交付申請をする際に、バッジを紛失したことがバレてしまい、叱責されることを恐れてのことと思います。

そんな一部のMRによる需要があるせいか、MRバッジの転売が相次いでいるみたいです。

そこで、どんな値段でやり取りが行われているのか気になったので、試しにメルカリなどの転売サイトを覗いてみました。

何だこの値段は！！？

本来、MRバッジの代金は300円（税別）だそうです。

…ということを考えると、何という法外な金額でしょうか。

しかも、5000円や6000円だとしても買う人間（MR？）がいるのだから驚きです。

確かに、MRの経済力を考えれば5000円や6000円と言わず、1万円でも買えてしまうでしょうけど…

それにしたって、この金額は高すぎるでしょ…。（汗）

ヒサシ

このMRバッジに、果たしてそれだけの価値はあるのか！？

いや、一部のMRにとっては価値があるからこそ、この値段でも売れているのか。

こういったMRバッジを出品しているのは、既にMRを辞めた人が大半かと思いますが…

ここまでMRバッジの値段が高騰するとなると、出品者にとっては丁度良い小遣い稼ぎになっているのかも知れませんね。

まとめ：MRバッジの義務化って誰得なの？よくわからん！

2021年の4月以降、MRバッジ着用の圧力がどのくらい掛かってくるのかは不明です。

…が、会社または病院が『必ずMRバッジを着けなさい！』などと言おうものなら、MRとしてはその指示に従うしかありません。

ヒサシ

うーん、あのダサいバッジを着けねばならんのか…

ぶっちゃけた話、個人的には憂鬱です。（汗）

大体にして、こんなバッジ１つ着けただけでMRとしての志や使命感が芽生えるなら、誰も苦労なんてしません。

今回のMRバッジ着用の義務化とは、果たして誰得なのでしょうか。

全く、理解に苦しみます。

せめて、バッジのデザインがダサくなかったとしたら、多少は着用に前向きになったかも知れませんが…

まあ、今は散々ダサいと連呼している私も、そのうちMRバッジがカッコよく見える日が来るのでしょうか。

ダサさも極まれば『ダサかっこいい！』などと思える日が来るのでしょうか。

しかし、ダサかっこいいなどと思えるモノって中々ないような気がします。

ヒサシ

うーん、ダサかっこいいと言ったら、果たして何があるだろうか…？

私は子供の頃、映画館にて『ゴジラvsスペースゴジラ』という映画を見たのですが…

当時は対ゴジラ用のロボット兵器『モゲラ』が超絶ダサいと思ったもんです。

よくよく見ると、凛々しい顔（？）に見えなくもない。

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しかし、今ではダサいと感想が一周回って、モゲラのことを『ダサかっこいい』などと思っている自分がいます。

今回のMRバッジも、モゲラのようにダサかっこいいと思える日が来るのだろうか…。

正直、そんな日は来ない可能性の方が高い気がするけどなぁ…。（汗）

最後まで読んで頂き、ありがとうございました！

こんにちは、アラサーMRのヒサシです。

今この文章を読んでいる皆さんは、医師や薬剤師などの医療従事者にメールや手紙を送る際、どのような敬称を付けていますか？

一般的なビジネスマナー的には『○○様』などが主流です。

しかし、なぜか医薬品業界では『御侍史』という言葉遣いをする人が多いですよね。

特に、MRは医師・薬剤師などにメールを送る場面も多いですから、上記のような言葉遣いを多用している人も多いかと思います。

ご覧の通り、日常生活では全く使われないような言葉です。

…と言うか、普通に生活していたら100%使わないですよね。

私自身もMRになりたての頃、この業界にはこんな敬称があるのかと驚いたものです。

ヒサシ

少なくとも、医薬品卸のMS時代に『御侍史』という言葉を使ったことは一度もなかったです！

私が新人MRだった頃は、先輩MRの仕事振りを真似するだけで精一杯でした。

そのため『御侍史』という敬称については、周りの先輩MRに流されるまま使っていたという過去があります。

しかし、MRとして2年目に入った辺りのタイミングで、『御侍史』という言葉そのものへの違和感が爆発したんですよね。（汗）

『御侍史』という呼び方は、本当に正しい言葉遣いなのか？

どのMRも、何となく使っているだけの言葉なのではないか？

そのように考えた末、すぐに辞書やGoogleにて『御侍史』という言葉を調査すること数日。

それ以降、私は『御侍史』という敬称を使わなくなりました。

結論から言うと、メールや手紙の文章中で医師・薬剤師の名前に『御侍史』という敬称を付け加えることはマナー違反ではありません。

その一方で、『御侍史』の語源や意味などを考えると、日本語的には不自然な言葉遣いでもありです。

そこで、この記事では『御侍史』という言葉遣いについて、現役MRとしての視点から振り返ってみようと思います。

『御侍史』という言葉の成り立ち

皆さんは『御侍史』という言葉を辞書で調べたことがあるでしょうか？

試しに私が学生時代に使っていた電子辞書で『御侍史』と検索したところ、検索にはヒットしませんでした。（汗）

しかし、『御侍史』という言葉は読んで字の通り、『御』と『侍史』という言葉から成り立っています。

そこで、次は『侍史じし』という言葉を検索したところ、今度はヒットしました。

さて、実は『侍史じし』には複数の意味があり、その内容をまとめると大体こんな感じです。

ちなみに『脇付わきづけ』とは、書簡のあて名の脇（わき）などに書き添えて、敬意を表す言葉のことです。

こうやって辞書を引いてみると、なるほど確かに『侍史じし』という敬称自体は存在するようですね。

しかし、本来の語源を辿っていくと、やはり医師・薬剤師などの医療従事者本人への敬称としては不自然であるように思えます。

なぜかと言うと、『侍史』そのものは貴人（偉い人）ではなく、その書記（付き人）を指す言葉だからです。

ヒサシ

この『付き人』とは、現代で言うところの『秘書』に該当する存在です！

病院などには医局秘書や教授秘書といった人たちがいますが、まさにそのような役職者が該当します。

さらに、『御侍史』の『御』とは、『侍史』を敬う意味合いの言葉です。

そのため、これは正確には『秘書さんへの敬称』であることが分かります。

つまり、『御侍史』という敬称そのものは確かに存在している言葉であり、決して間違ってはいない表現なのですが…

より正しい使い方をするならば、医師・薬剤師本人にではなく、彼ら周りで働いている秘書宛に使うのが適切ということになります。

例えばですが、医師であるA先生がいたとします。

さらに、そのA先生を補佐する秘書であるBさんがいたといます。

このような状況で、もしメールの宛名部分に『A先生 御侍史』と記載した場合、本来の意味に照らし合わせると『A先生の侍史（秘書）であるBさんに対して宛てたメール』という扱いになります。

よって、このような宛名のメールはA先生本人ではなく、秘書であるBさんのもとに届かないと、日本語としては不自然ということになりますね。

しかしながら、こういった場合だとA先生宛のメールとして送信されているのが実情です。

言葉の用途を考えると、明らかに変であるにも関わらず…です。

そもそも『先生』という呼び方そのものが、実は敬称であることを忘れてはいけません。

その点を踏まえて考えてみると、宛名の箇所に『○○先生 御侍史』と書いている時点で、実は敬称を二重に使っていることになります。

二重敬称という意味で言えば、例えるなら『○○先生 様』と書いているようなものです。

これって、どこからどう見ても変ですよね？

以上のことから、やっぱり『○○先生 御侍史』という表現は、日本語として不自然であることが分かります。

ヒサシ

こんなことを気にしている医療従事者が実際にいるのかどうか、ぶっちゃけ怪しいところではありますけどね…（汗）

余談ですが、実は新人MRだった頃に上司から『御侍史』の意味合いを教えられたことがありました。

しかし、当時の私は上司から受けた指導の意味について、深く考えることはしませんでした。

それどころか、医療従事者であれば誰彼構わずに『御侍史』という敬称を使いまくっていました。

当時のことを思い返してみると、言葉の正しい意味を知ることはマジで大切だと思うばかりです。（汗）

『御侍史』と言葉を使っているのは医薬品業界だけ！？

新人MRにおすすめ！『新人MRマニュアル』の内容についてシェアします！

実はですね、この本の121P～122Pに『御侍史』の語源や使い方などについて色々と書かれています。

せっかくの機会ですので、その内容について抜粋してみました。

『侍史（じし）』とは医療業界でしか使われていないようです。

（中略）

『侍史』は脇付または右筆といわれるもので、非常に位が高い人に書簡を差し上げる際、直接渡すことを避けて『お付きの人』に宛てる場合に使われていました。

したがって、本来は『侍史（お付きの人）』に『御』をつけて『御侍史（おんじし）』とするのは誤りです。

ただし、日常化されることで常識は変化するものです。

（中略）

『御侍史』と書いても必ずしも間違いではないところです。

引用：新人MRマニュアル

いかがでしょうか？

以前からずっと思っていましたが、やはり『御侍史』という言葉はこの業界独特の言葉遣いみたいですね。

むしろ、他の業界で『御侍史』という言葉が使われているなんて話は、少なくとも私は聞いたことがありません。

ヒサシ

他業界で働いている友人知人に尋ねてみたところ、そもそも“御侍史”という言葉自体を知らない人ばかりでした！

さてさて、先ほどの抜粋した文章を読んでいただければ分かる通り、『御侍史』という言葉の使い方は、時代と共に変化してきたことが窺えます。

…が、本来の語源を考えれば、やはり違和感は残ります。

実際、この新人MRマニュアルの著者的には、御侍史という言葉について『敬称として間違いではないが、実際に使うのは推奨できない』みたいなニュアンスのことを主張していますからね。

決してNGではない。

しかし、OKとも言い難い。

詰まるところ、そういう話です。

ヒサシ

うーむ、何ともグレーな言い回しですね…（汗）

結論として、『御侍史』という言葉を使いたければ使えば良いし、使いたくなければ使わなくても良い。

要するに、どちらでも良いということです。

この辺りはMR個々人の考え方次第ですね。

ぶっちゃけた話、もはや好みの領域なのかなと。

…とはいえ、『御侍史』という言葉の本来の意味を知っている教養深い医療従事者がいた場合、もしかしたら反感を買うような可能性も否めません。

そのため、私自身は『御侍史』という敬称はなるべく使わないようにしています。

『御机下おんきか』という言葉遣いにも注意せよ！

今この記事を読んでいる皆さんは『御机下おんきか』という言葉をご存知ですか？

知名度という意味では、先述した『御侍史』には及ばないものの、これもまた医薬品業界にて使われている敬称の１つです。

この単語もまた、読んで字の如くですが『御』+『机下』という言葉から成り立っています。

そんな『御机下』ですが、一体どういった意味があるのでしょうか？

…というワケで、辞書を引いて色々と調べてみました。

いかがでしょうか？

以上の内容を踏まえると、MRの立場で医療従事者を相手に『御机下』という言葉を使うのはNGです。

…と言うか、非常に危険です！！

なぜならば、この敬称を使うという事は『貴方は自分（MR）よりも目下の人間である』と言っているのも同然だからです。

この意味を知らずにMRが『御机下』なんて言葉遣いをしたら、相手が烈火の如く怒る可能性アリです。

ヒサシ

『御机下』の意味を鑑みると、自ら地雷を踏みに行くようなものです！

その一方で、医療従事者の側がMRに対して『御机下』という言葉を使うのはOKです。

多くの医療従事者（特に医師）にとって、MRは“目下の人間”という認識でしょうからね。

（※それはそれで、MRの立場では少しばかり心の中がモヤモヤしますけど。）

実際、医師が筆者（MR）に宛てて送ってくるメールの中で、『御机下』という言葉を使う人も僅かですが存在していますので。

※ある医師から筆者（MR）に届いたメール画面

結論として、MRの立場で『御机下』という敬称を使うのはお勧めできません。

何となく『御机下』という敬称を使っているMRは、この機会に言葉遣いを改めましょう。

いや、むしろ今すぐに改めて下さい。

そうしないと、いつか大きな火傷を負うことになります。

今更言うまでもないことですが、医療従事者（特に医師）は教養深い人々です。

つまり、ここで紹介した『御机下』の正しい意味を知っている可能性は高いと言えます。

もしどうしても畏まった敬称を使いたいのなら、『御机下』よりも『御侍史』の方がまだマシです。

相手の不興を買わないためにも、敬称は正しく使うのが吉です。

ヒサシ

MRとして信用を得るのは大変だけど、信用を失うのは一瞬ですからね！

まとめ：『御侍史』という言葉遣いはダメではないが、乱用は控えた方が良いかも？

どんな業界にも独特な言葉遣いや言い回しが存在すると思います。

そういった意味では、医薬品業界にて該当する代表例が『御侍史』なのかもしれませんね。

私自身を含めて、今までのMR生活で『御侍史』という言葉を使ってきた人は多いことでしょう。

業界内では当たり前のように使われている『御侍史』という言葉。

ですが、よくよく調べてみると、単なる敬称ではないことが分かります。

…と言うか、本来の意味からはかけ離れているときた。

とはいえ、この『御侍史』という言葉遣いによって、相手から怒られたという人は殆どいないのではないでしょうか？

業界内の医療従事者が『御侍史』という敬称についてどう思っているかは不明ですが、大半の人は特に気にしていないかと思いますしね。

ただ、もしかしたら…

本当に、もしかしたらですが…

『御侍史』という敬称や使い方について、不満を持っている医療従事者がいないとも限りません。

その可能性が1%なのか2%なのかはともかく、私個人としてはその1%や2%が怖かったりもします。

必要以上に丁寧な言葉遣いも考えものですからね。

…というワケで、私は今後も医療従事者にメールや手紙を送る際には、普通に『○○先生』や『××様』という宛名を記載するスタイルで働いていこうと思います。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました！

遅かった梅雨も明け、最近は暑い日が続いていますね。

今年はコロナ禍の影響で外勤に機会もめっきり減りましたが、それでも多かれ少なかれ

、MRとして外に出ないといけないときはありますよね。

さて、そんな夏の暑い日に背広を着て歩くのはとても大変です。

しかも、コロナ禍のご時世ですからマスクの着用は必須です。

歩いているだけで汗だくになりますよね。

今日の私が、まさにそれでした。

コロナ禍で忘れかけていましたが、久々のアポイント訪問を通じて『夏場の営業活動』ってヤツを思い出しました。

快適な営業車の涼しい空気から一転して、車外では容赦のない暑さです。

駐車場から院内の入口に着くまで、ほんの数分歩いただけで汗が噴き出てきます。

そんな暑苦しい我々MRについて、医療従事者はどう思っているのでしょうか？

…というワケで、今回は『MRの夏の服装』というテーマで記事を書いてみました。

暑い日に背広を着ないといけない！…というルールは無い

医薬品業界における背広のエビデンスレベルどのくらいなのか？

…ということを考える前に、まずは私自身のことをお話しします。

私自身は、夏になると背広を着ない派です。

6月～9月くらいまで、半袖Yシャツ＆ネクタイという格好で外勤しています。

これはコロナ禍とか関係なく、MRになった頃からです。

さらに遡ると、新卒で入社した医薬品卸のMS時代からこのスタイルで活動しています。

理由は至って単純でして、背広を着ても良いことが無いからです。

Yシャツでも汗だくになるのに、ハッキリ言って背広なんて着たら火に油状態になります。

余計に汗をかき、その汗のせいで臭くなるし、Yシャツに汗染みが出来るし、脱いだとしたら荷物になるし、正直なところ背広を着るメリットを見出せません。

実際、MS＆MRとして活動してきた約10年間で、背広を着ていないことについて医療従事者から叱られたことは一度もありません。

ついでに言うと、今までの約10年の中で親しい医者・薬剤師・看護師に雑談がてら『MR（MS）は背広を着ていないとダメですかね？』と尋ねたことがありますが、その誰もが『別に気にならないけど？』と答えました。

その一方で、『夏なのに背広を着て汗だくになっている人は、ちょっと遠慮したい』という回答がありました。

（※特に女性の医療従事者からこういった声が多かったです。不潔な人を嫌ってのことでしょうか…。）

あくまで私の経験談ですし、こういった質問を投げかけた医療従事者はごく少数です。

よって、対象となるNも少ないですし、殆どケースレポートに過ぎませんが、私なりに信用度は高いエビデンスでないかと思っています。

医療従事者は、MRが思っているほど背広の有無を気にしていない。

ただし、背広を着て汗だくになっているMRには好感を持っていない。

これが、医薬品業界で約10年を過ごした私なりの結論です。

なぜMRは真夏日でも背広を着る人が多いのか？

本日訪問した大学病院で３～４人くらいの他社MRとすれ違ったのですが、その全員が背広を着ていました。

30℃を超えているクソ暑い中、そこまでして背広を着る理由とは？

MRになった頃から思っていましたが、MRはなぜか夏でも背広を着ている率が高い。

私の担当エリアがたまたまそうなのかは不明ですが、それでも明らかに多い。

多分、７～８割くらいのMRが背広を着て活動している。

余程、汗をかきにくい体質なのか？

それとも、会社・上司の指示で背広を着ることを強制されているのか？

個人的にはとても疑問です。

別に背広を着ているMRを否定しているワケではないのですが、夏場に背広を着るメリットを見出せない私にとっては不思議で仕方ないのです。

もしかすると、過去に背広を着ないで医者と面会した際、こっぴどく怒られた経験でもあるのでしょうか？

はたまた、季節を問わずMR（営業）は背広を着るべきといった信念を持っているのか？

うーん、謎です。

考えれば考えるほどに謎です。

数年前、親しい他社MRに『なぜ暑い日に背広を着るのか？』と尋ねたことがありますが、そのMRは『特に理由はないけど、何となくかな…』と言っていました。

つまり、背広を着る理由は特に無いということなのか？

私は半袖Yシャツ＆ネクタイという格好で大学病院の教授クラスとも普通に面会しています。

そのことに対して、抵抗感などは一切ありませんし、業務上の不利益なども全然ありません。

他のMRの皆さんも背広なんか脱いで、もっと身軽な格好で活動いても良さそうなものですが…。

医薬品業界の七不思議というヤツでしょうか？

背広を着ている本人が納得しているのであれば、私がとやかく言うようなことではありませんが…うーん、やっぱり謎ですね。

ただし、講演会は別です！

アンチ背広派の私ですが、真夏日でも背広を着ることはあります。

それは、講演会のときです。

最近はリモートでのWEB講演会も増えてきましたが、流石に役割者の先生に対応したりするときは背広を着ています。

普通の面会・説明会とは異なり、畏まった場ですからね。

流石にこういった場面では、MRも正装（背広着用）が望ましいのでしょう。

まあ、講演会であれば屋内ですし、一言でまとめれば涼しい場所での仕事です。

中途半端に暑い院内で待機するだとか、大学病院の広い敷地内を闊歩するだとか、そういった暑い場所で活動して汗をかく局面でもありません。

実際のところ、講演会では背広を着ることによるマイナス面が特にないので、夏場だろうと背広を着ることには特に抵抗は無いです。

まあ、MRになりたての頃に当時の上司から『普段のMR活動は別にして、講演会では背広を着ておいた方が無難だ』と指導されましたので、その教えを守っているという側面もありますけど。

でも、案外講演会であっても背広無しでイケるのかも知れません。

講演会時に背広なしを試したMR、あるいは試そうとするMRが少ないがために、業界内での『背広なしエビデンス』が乏しいだけという気がします。

もしかしたら、何年後かには『講演会での背広なしエビデンス』の推奨グレードがアップする可能性だってある…かも？

まとめ：MRの背広着用エビデンスは推奨グレードAくらいか？

繰り返しになりますが、私が見知ったMRの７～８割くらいは夏でも背広を着ています。

（※とはいえ、これはたまたまかも知れませんが…。）

これはつまり、『MRは夏だろうと背広を着るべきだ！』という考え方のMRが多数派であるとことを意味しています。

…ということは、ガイドライン的に言うと、『MRは夏場でも背広を着るべきか？』というCQに対して、その回答は『MRは夏であっても背広を着るべきである！』であり、その推奨グレードは『A』といったところでしょうか。

周りが背広を着ているから、自分も着るようにしよう。

背広を着ていないと悪目立ちする気がするから、取りあえず、背広は着ておこう。

決してMRの総意というワケではないでしょうが、夏場に背広を着るMRの思考は大体こんな感じでしょうか？

ただ、これまた繰り返しになりますが、夏場の背広否定派の私にとっては違和感がありますが…。

MRだって客商売ですし、汗臭いMRってレッテルを貼られたりした日には、MRとしてのビジネスチャンスを逃してしまう可能性の方が高いに決まっている。

実際、私だって背広を着込んだ汗臭い営業マンが自宅に来たら嫌ですし…。

見た目のケア、臭いのケアさえすれば、背広を着ていても問題ないってことなんですかね。

私は半袖Yシャツであっても、下のリンクにあるような臭いケア用のスプレーをマメに使っています。

私はワキガや加齢臭などはない（多分）ですが、『汗臭い』という目には見えない要素によって、面会相手に不快な思いをさせたくありませんからね。

…といった具合に、冗談半分でエビデンスだの推奨グレードだのと書いてきましたが、私はこれからも夏場は半袖Yシャツ＆ネクタイのスタイルで生きていきます！

それはなぜか？

背広を着ても良いことが無いからです！

多分、この考え方はこの先の人生でも変わらない気がします。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました！